Como acompanhar e exportar as transações realizadas na Play Fast
🎯Objetivo
Este artigo tem como objetivo ensinar como acompanhar o status das transferências realizadas na sua conta Play Fast, permitindo o controle dos repasses financeiros e o acompanhamento do fluxo de movimentação do seu saldo.
📍Conceito
O submenu “Transferências”, dentro do Painel Financeiro, permite que você retire os valores recebidos da sua conta Play Fast e acompanhe todo o histórico de movimentações.
Por meio dessa funcionalidade, é possível visualizar as transferências efetuadas, consultar detalhes e exportar relatórios financeiros.
Existem dois tipos de transferência:
Transferências próprias: Envio de valores para a conta bancária cadastrada na plataforma para sua empresa.
Transferências para terceiros: Envio de valores via PIX ou TED para uma conta bancária diferente da cadastrada.
Dentro da tela de Transferências, você pode:
Visualizar as transferências realizadas, com informações como:
-
Data de criação
-
Valor da transferência
-
Situação (status)
-
Banco e agência de destino
-
-
Exportar relatórios detalhados das transferências realizadas, facilitando o controle financeiro e contábil.
⚙️Passo a passo
Acesse o menu “Painel Financeiro”.
Localize a sessão que deseja exportar relatório (Transferência própria ou transferência para terceiros)
-
Localize a coluna “Situação”.
Nessa coluna, o sistema exibe o status atual de cada transferência, indicando em que etapa do processo ela se encontra.
Caso deseje exportar o relatório de transferências,
- Localize a sessão que deseja exportar relatório (Transferência própria ou transferência para terceiros)
- Clique no botão "Exportar"
🧾Status da transferência
| Status | Descrição |
|---|---|
| Pendente | A solicitação foi criada, mas ainda não começou a ser processada. |
| Em processamento | A transferência está em análise e sendo encaminhada para o banco. |
| Aceito | A transferência foi aceita pelo sistema e está aguardando conclusão bancária. |
| Concluída | A transferência foi finalizada com sucesso e o valor já foi creditado na conta de destino. |
| Reembolsada | O valor foi devolvido integralmente à conta de origem. |
| Reembolsada parcialmente | Parte do valor foi devolvida à conta de origem. |
| Cancelada | A transferência foi cancelada antes de ser concluída. |
| Rejeitado | O banco não aceitou a operação (ex: dados incorretos, conta inexistente, ou restrição). |
🧠 Conclusão
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